Avaliação mais destacada
O desafio Assistencia 24 horas
Valorado 4 Agosto 2022. atendimento ao cliente há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Creio que deve ser uma boa empresa, porém a assistência 24 horas está internalizada a relativamente pouco tempo e carece de estrutura de telefonia e sistemas. Uma melhor relação com prestadores impactaria bem menos a insatisfação dos clientes, que acaba refletindo diretamente em quem está na linha de frente. Setor tem campanhas motivacionais, possibilidade de horas extras( o que é otimo financeiramente). Relação de gestores com funcionários é pouco acolhedora
Prós
me proporcionou conhecer as tratativas de assistencia 24 horas
Contras
Entre os já mencionados creio que o principal é a gestão.
Esta avaliação foi útil?